Bonjour, J'aimerais changer d'opérateur, ainsi que ma femme, nous sommes pour le moment chez Orange depuis pas mal d'années, nous n'avons pas vraiment eu de problème jusqu'ici mais nos abonnements ne nous suffisent plus en 2020 (abo de 2015 : sms illimités, 2h d'appel,

Bonjour. J'ai porté mon GSM chez VOO. Ma SIM Proximus a été désactivée il y a quelques heures et j'ai mis la carte Voo. Je suis sur le réseau VOO (carte active) mais impossible d'appeler ou d'envoyer des SMS. Pareil en réception : mes correspondant entendent que le numéro n'est pas attribué. Est-ce

Bonjour, je n'ai plus de connection internet depuis deux jours. J'ai débranché la prise du modem toute la nuit mais rien n'y fait... Pouvez vous rétablir la situation ? D'avance merci, Charlotte

Bonjour à tous et en particulier aux personnes du service technique.je n’ai plus d’internet depuis ce matin à 1450 chastre.modem relancé pls fois sans succès.y a t’il une panne sur la ligne?merci d’avance pour votre aide

Bonjour à toutes et tous, Je viens de passer de Proximus à VOO. J'ai pris la pack One avec 4 GSM. Pourriez-vous me dire : le tarif Gsm appelant et sortant de l'étranger avant ceux qui appellaient un abonné VOO payaient 1€ d'office par communication; est ce toujours d'actualité Merci d'avance

Bonjour à tous, Suis-je le seul a avoir observé ce 30 octobre 2018 que les chaines HD sont maintenant numérotées depuis la chaine 1...etc, et non plus depuis 501 ...qui sont devenue les analogiques ? PS; j'ai bien réinitialisé le Box Evasion en enlevant la fiche de la prise . Ce serait ( si c'est

Je suis client chez VOO et j'ai un modem Technicolor.Je cherche un routeur avec contrôle parental simple et intégré (si possible pas payant) pour gérer les horaires d'accès à internet de mes enfants.Quel marque et model me conseillez vous?Merci d'avance

Bonjour, je deviens folle... deja ei le soucis, technicien passé, problème apparemment résolu, mais pas d explications à ce moment la... ce qui ne m arrange pas, vu que ca recommence depuis qques semaines (je suis du genre patiente mais la ca me rend dingue) Je vous explique, mon wifi se déconnecte

bonjour je viens de payer la facture de cet moi ci mais je oublier de mentioner la reference es une problem

Bonjour, Ma Maman est sur mon abonnement pack depuis 3 mois. Vu la faible puissance du réseau à son domicile, Voo a procédé au changement de réseau en là basculant sur le réseau de Proximus, ce qui a corrigé le problème (3 ou 4 barres de signal dans sa maison) Malheureusement depuis 3 ou 4

Bonjour, je suis en Espagne depuis hier et je n’ai aucun réseaux depuis, que ce soit téléphone ou 4g. Je ne peux donc même pas contacter le numéro d’assistance, c’est très dérangeant car sans 4g a l’étranger c’est très compliqué. Il me faut vite résoudre ce problème svp. mon numéro de client : 002

Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot

Bonsoir,Depuis quelques jours, par moment, une série de sites qui n'ont rien à voir l'un avec l'autre sont inaccessibles et pas d'autres, puis ça se règle et tous les sites sont à nouveau accessibles. Par exemple, ce soir, pendant 10 ou 15 minutes, La Libre.be, Twitter et Voo étaient inaccessibles a

Bonjour Je croyais la panne résolue mais je n'ai toujours pas de tv ni internet depuis ce matin Quelqu'un a t'il des nouvelles ?

Mon serveur Exchange n'arrive plus à envoyer du mail sur le port 25 depuis ce 23 février 2022 après-midi. Je suppose que Voo a bloqué ce port. J'ai dû passer sur un port alternatif, vers un smart host, et c'est reparti... Perdu beaucoup de temps avant de comprendre le problème.  Dommag